Cuidadores a domicilio: qué hacen y cómo contratarlos

Contratar el servicio de cuidados a domicilio es una alternativa para adultos mayores, enfermos o personas con problemas de movilidad que requieren asistencia personalizada sin tener que dejar la comodidad de su hogar. ¿Qué hacen exactamente los cuidadores y qué se debe tener en cuenta al contratarlos?

¿Qué hacen los cuidadores a domicilio?

Los cuidadores y cuidadoras a domicilio ofrecen cuidado personalizado a quienes requieren asistencia en el hogar. Como parte de su trabajo, ayudan en actividades cotidianas como la higiene personal, la movilidad, la alimentación y la administración de medicamentos. Además, es una compañía y brinda apoyo emocional, para que el paciente mantenga una buena calidad de vida.

Perfil de un cuidador a domicilio ideal

Es fundamental que el profesional que ofrece cuidado a domicilio posea un grupo de características y habilidades que le permitan desarrollar su trabajo y ejercer las diversas funciones inherentes.

En cuanto a cualidades, son necesarias la empatía, paciencia y compasión, puesto que son esenciales para que haya una relación de confianza con la persona a la que se atiende. Por otro lado, son importantes las habilidades de comunicación efectiva y la capacidad para resolver problemas.

En relación con su formación y experiencia, debe contar con capacitación en primeros auxilios, conocimientos básicos de atención médica y experiencia en el cuidado de personas en situaciones similares.

¿Qué servicios ofrecen los cuidadores a domicilio?

El trabajo de los cuidadores a domicilio implica una variedad de servicios que hacen más fácil la vida de las personas que necesitan atención de este tipo y la de sus familiares.

Cuidado personal

Una de las áreas en las que la cuidadora es esencial es en el cuidado personal. Como parte de esto, prestan su ayuda en la realización de tareas importantes como asearse, bañarse, vestirse y arreglarse.

Movilidad

En el caso de personas que no puedan moverse por sí solas, quizás por la edad avanzada, una enfermedad o discapacidad, el profesional les brinda apoyo, por ejemplo, le ayuda a cambiar de posición y a dar algunos pasos si sus circunstancias lo permiten.

Cuidado de la salud

Un buen número de cuidadores a domicilio están capacitados para encargarse del cuidado y atención de pacientes con ciertas condiciones médicas, por ejemplo, demencia, enfermedades crónicas o discapacidades físicas. Esta experiencia les permite brindar un nivel de atención especializado y adaptarse a las necesidades médicas específicas de la persona que está bajo su cuidado.

Además, se encargan de la administración de medicamentos recetados, lo que implica dar la dosis adecuada en el horario establecido. 

Tareas domésticas

Algunas agencias de cuidadoras adicionan el servicio de realizar diferentes tareas domésticas, especialmente para mantener un entorno limpio, seguro y agradable para el paciente. Por ejemplo, se encargan de la limpieza básica del hogar, la preparación de comidas y las compras esenciales.

Apoyo emocional

Los adultos mayores y los enfermos necesitan que alguien les apoye emocionalmente y contribuya con su bienestar. Para lograrlo, los cuidadores pasan tiempo de calidad con los pacientes, hablan con ellos, los escuchan y brindan su compañía.

También, pueden acompañar a los pacientes a citas médicas, actividades sociales y paseos, con el fin de que tengan una participación activa en la comunidad y no se sientan aislados.

¿Cómo contratar a un cuidador a domicilio?

Hay dos formas principales para contratar cuidadores a domicilio: directamente o a través de agencias especializadas. Si decides establecer un contrato directo con la persona que atenderá a tu ser querido, tendrás más control sobre la elección y la relación laboral.

Sin embargo, hacerlo por medio de una agencia de cuidadoras a domicilio Madrid resulta más seguro, puesto que esta se encarga de todo el proceso, lo que incluye la selección, contratación y capacitación del personal. En consecuencia, ahorras tiempo y esfuerzo.

Sin importar la forma que uses para la contratación, es importante evaluar cuáles son las necesidades, entrevistar a los candidatos y solicitar referencias para garantizar que se selecciona al profesional adecuado.

Aspectos a tener en cuenta al contratar a un cuidador a domicilio

Elegir a un cuidador a domicilio no es algo que pueda tomarse a la ligera, puesto que en ello está en juego la integridad de la persona a la que se prestará el servicio. Por esta razón, es esencial tomar en cuenta una serie de aspectos. Te explicamos de cuáles se trata:

Evaluación de necesidades

El primer paso es tener claras las necesidades del paciente para determinar el tipo de asistencia que requiere y poder enfocar la búsqueda en aquellos cuidadores que tengan los conocimientos y habilidades específicas que buscas.

Experiencia y formación

Verifica que el cuidador posea tanto la experiencia como la formación en la materia. Consulta detalles como su historial en el cuidado a domicilio, su capacitación en primeros auxilios, atención médica básica y otras habilidades que sean importantes para las necesidades del paciente.

Referencias y antecedentes

Pide referencias de los trabajos anteriores y verifícalas. Esto te aportará información sobre el desempeño, honestidad y confiabilidad del cuidador. Asimismo, es recomendable que revises los antecedentes penales para asegurarte de la integridad del candidato. Esto cobra mucha relevancia cuando el contrato se va a hacer de forma directa, puesto que las agencias se encargan de corroborar estos detalles por ti al realizar el proceso de selección.

Entrevistas

Conversar con el cuidador y realizarle algunas preguntas te permitirá determinar si es compatible con el paciente y la familia. Puedes preguntar sobre su enfoque hacia el cuidado, su disponibilidad, su capacidad para enfrentar situaciones difíciles y su disposición para seguir instrucciones. Pero no te fijes solo en sus respuestas, sino también en su actitud, lo que te dará pistas sobre su personalidad.

Contrato y acuerdos

El contrato que se establezca entre la agencia, el cuidador y el cliente debe ser claro y detallado. En él se deben especificar cuáles son las responsabilidades a cumplir, los horarios, las tarifas y términos de pago, así como otros aspectos que las partes consideren dejar por escrito. También, es aconsejable redactar un acuerdo de confidencialidad que sirva para proteger la privacidad y seguridad del paciente y la familia.